個人向けプライバシーポリシー
Section titled “個人向けプライバシーポリシー”本ページは、Lablogueが個人のお客様に提供する無料相談、進路相談、出願準備支援、書類添削、面接対策等における個人情報の取扱いについて定めるものです。
取得する情報
Section titled “取得する情報”当社は、個人のお客様から以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- LINEアカウント情報
- 年齢、学年、所属、学歴
- 現在の居住国・地域
- 志望校、志望課程、志望分野
- 語学力、試験スコア、出願状況
- 留学希望時期
- 相談内容
- 志望理由書、自己紹介書、研究計画書、CV等の提出書類
- 面談内容、連絡履歴
- 決済に関する情報
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 無料相談の実施
- 利用者の現状整理および進路提案
- 語学堂・大学・大学院進学に関する情報提供
- 出願準備支援、書類添削、面接対策の実施
- サービス申込、決済、提供状況の確認
- 利用者への連絡、案内、問い合わせ対応
- サービス改善、品質向上
- トラブル、規約違反、不正利用への対応
提出書類の取扱い
Section titled “提出書類の取扱い”利用者から提出された志望理由書、自己紹介書、研究計画書、CV等の書類は、添削、構成アドバイス、面談準備、進路整理の目的で利用します。
当社は、利用者本人の同意なく、提出書類を第三者に共有、公開、販売することはありません。
利用者は、サービス提供に必要な範囲を超える個人情報や、健康状態、思想・信条、病歴、犯罪歴等の要配慮個人情報に該当し得る情報を、当社から求められていない限り送信しないようお願いいたします。
サービス提供上、要配慮個人情報に該当し得る情報の取扱いが必要となる場合は、本人の同意に基づき、必要な範囲で取り扱います。
外部サービスの利用
Section titled “外部サービスの利用”当社は、個人向けサービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Googleのサービス（Google Forms、Google Drive、Google Docs等）
- LINE公式アカウント
- Zoom
- Stripe
- その他、当社が必要と判断するサービス
当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者がGoogle Form、LINE、メール、Google Drive等を通じて情報を送信する場合、各外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
お問い合わせ
Section titled “お問い合わせ”本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出は、お問い合わせページまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。
内容確認および本人確認のため、必要な範囲で追加情報の提供をお願いする場合があります。